诈骗警报

诈骗者反复以公用事业客户为目标

 

他们假扮成公用事业公司的员工,威胁说,如果不立即用预付卡付款,就突然切断水电服务。这是一个骗局,如果你怀疑一个欺诈性的电话,电子邮件,或个人访问打电话给当局。你的安全是我们的首要任务。

阿纳海姆公用事业公司从不主动给客户打电话或上门要求立即付款。


诈骗指未付账单:

  • 客户被指示购买预付卡来收取费用,以避免他们的水和/或电力服务被切断。
  • 然后,他们被指示拨打与公用事业账单背面列出的客户服务号码不同的电话号码给模仿者。
  • 公用事业模仿者可能会使用所谓的“欺骗软件”,允许他们在您的来电显示上错误地显示我们的姓名和电话号码。

阿纳海姆公共事业支付实践

阿纳海姆的代表永远不会主动打电话给客户,通过电话询问付款信息,我们的工作人员也不会上门要求付款。客户可透过以下其中一种方式缴付水电费:

  • 邮寄给阿纳海姆公用事业公司,邮政信箱3222,阿纳海姆,CA 92803-3222
  • 通过位于南阿纳海姆大道201号外的阿纳海姆西塔投递箱亲自投递。
  • 通过我们的自动电话系统拨打714.765.3300
  • 安全地在线

要知道,阿纳海姆公用事业公司在终止您的服务之前至少会邮寄一张过期通知和一张断线通知。

避免欺诈活动发生在你身上的提示:

  • 小心你在网上分享的个人信息
  • 一定要把所有扔进垃圾桶的钞票撕碎
  • 阿纳海姆公用事业公司接受现金、支票、信用卡(Visa、万事达或Discover)、汇票或通过支票账户付款
  • 如果您收到断网通知(特别是通过电话),请在支付任何此类费用之前通过拨打水电费账单上的授权客户服务号码进行核实

阿纳海姆公用事业公司正在与阿纳海姆警察局就此事密切合作,我们鼓励所有客户立即致电714.765.3300与我们联系。